Algemene Voorwaarden & Wedregels bij Betano

1. Inleiding & Definities

1.1 Deze Algemene Voorwaarden (“T&Cs”) zijn van toepassing op het gebruik van de spellen en bijbehorende platforms via de website betano-sport.nl (“Website”).
1.2 De Website en spellen worden aangeboden door Betano.
1.3 “Betano” verwijst naar Kaizen Gaming Canada Inc., gevestigd in Ontario, Canada.
1.4 Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, bevestigt de gebruiker de regels te begrijpen en ermee in te stemmen. Indien de gebruiker niet akkoord gaat, is registratie of gebruik van de diensten niet toegestaan.
1.5 Dit document bevat beperkingen van aansprakelijkheid, inclusief het beperken van Betano aansprakelijkheid bij nalatigheid.

2. Kaizen Account Regels

2.1 Wie mag een account aanmaken?

Om een account te registreren, moet je:
✔️ Minstens 19 jaar oud zijn.
✔️ Wonen in Ontario, Canada en fysiek aanwezig zijn bij het spelen.
✔️ Niet vermeld staan op een uitsluitingslijst of onder een gerechtelijk verbod vallen.
✔️ Persoonlijke gegevens correct invullen en up-to-date houden.

2.2 Informatie bij registratie

• Je moet correcte en volledige informatie verstrekken.
• Eventuele wijzigingen in je gegevens dien je zelf bij te werken via “Mijn Account”.
• Kaizen Gaming kan aanvullende verificatievragen stellen.

2.3 Beveiliging van je wachtwoord

• Jij bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je inloggegevens.
• Wachtwoorden mogen niet gedeeld worden met derden.
• Betano is niet aansprakelijk voor misbruik van je account door onbevoegde toegang.

? Tip: Verander je wachtwoord regelmatig via Mijn Account → Beveiliging.

3. Stortingen op je Account

3.1 Hoe stort je geld?

• Storten kan via diverse betaalmethoden die worden weergegeven onder “Mijn Account → Storten”.
• Alleen stortingen vanaf een rekening op jouw naam zijn toegestaan.
• Minimaal stortingsbedrag: $10.

3.2 Belangrijke stortingsvoorwaarden

✔️ Geen kredietverlening: Je kunt alleen spelen met geld dat je zelf hebt gestort.
✔️ Controle op fraude: Verdachte stortingen worden onderzocht en kunnen worden geweigerd.
✔️ Valuta: Alle betalingen worden verwerkt in Canadese dollars (CAD).

4. Opnames & Uitbetalingen

4.1 Hoe vraag je een uitbetaling aan?

• Uitbetalingen kunnen worden aangevraagd via “Mijn Account → Uitbetalen”.
• Uitbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke stortingsmethode (indien mogelijk).

4.2 Verificatie & Beperkingen

• Betano kan om identiteitsverificatie vragen bij een uitbetaling.
• Minimale opname: $20.
• Indien een gestort bedrag niet volledig is ingezet, kan Betano administratiekosten in rekening brengen.

5. Speluitbetalingen & Winstuitkering

5.1 Wanneer wordt je winst uitbetaald?

• Winst wordt uitbetaald zodra de uitslag van een evenement is bevestigd.
• Eventuele wijzigingen in uitslagen na het evenement beïnvloeden de uitbetaling niet.

5.2 Fouten in uitbetalingen

• Indien er per ongeluk een te hoge uitbetaling is gedaan, wordt het bedrag gecorrigeerd.
• Winst behaald door een technische fout of menselijke fout wordt ongeldig verklaard.

6. Je Account Sluiten of Heropenen

6.1 Zelf je account sluiten

• Je kunt je account op elk moment sluiten via “Mijn Account → Instellingen”.
• Bij sluiting worden resterende saldo’s uitbetaald (tenzij er fraude wordt vermoed).

6.2 Je account opnieuw openen

• Stuur een verzoek naar de klantenservice.
• Extra verificatie kan nodig zijn afhankelijk van de reden van sluiting.

? Let op: Account heropening is alleen mogelijk onder goedkeuring van Betano.

7. Jouw Verantwoordelijkheden

Door gebruik te maken van Betano, verklaar je:
✔️ Te spelen uitsluitend voor vermaak, niet als inkomstenbron.
✔️ Geen frauduleuze of oneerlijke spelpraktijken te gebruiken.
✔️ Geen gebruik te maken van derden of bots om weddenschappen te plaatsen.
✔️ Zelf verantwoordelijk te zijn voor eventuele belastingverplichtingen op je winsten.

? Let op: Als je betrokken bent bij fraude, matchfixing of ongeoorloofd wedden, kan je account permanent worden gesloten.

8. Verantwoord Spelen

? Speel bewust & controleer je speelgedrag

• Stel limieten in op stortingen, verliezen en speeltijd via “Mijn Account → Spelersbescherming”.
• Gebruik de Zelfuitsluiting-optie als je tijdelijk wilt stoppen met gokken.
• Zoek hulp bij gokproblemen via ConnexOntario (Tel: 1-866-531-2600).

? Meer info? Bezoek onze Verantwoord Spelen-pagina voor meer hulpmiddelen.

9. Wedregels (Sportsbook)

9.1 Belangrijke wedregels

• Minimale inzet: $0.50
• Een weddenschap is geldig zodra je een bevestiging hebt ontvangen.
• Zodra een weddenschap is geplaatst, kan deze niet worden geannuleerd.

9.2 Ongeldige weddenschappen

• Weddenschappen op manipuleerbare of ingewijde informatie zijn verboden.
• Indien een wedstrijd wordt geannuleerd, wordt de inzet terugbetaald.

9.3 Maximale winst per weddenschap

• De maximale netto winst hangt af van de sport en weddenschapstype.
• Bij meerdere gecombineerde weddenschappen geldt de laagste limiet.

? Meer weten? Bekijk onze gedetailleerde Wedregels op de website.

10. Casino & Virtuele Spellen

10.1 Eerlijke Spelregels

• Alle casino spellen worden beheerd door gecertificeerde RNG-software (Random Number Generator).
• Spelregels en uitbetalingen worden duidelijk aangegeven bij elk spel.

10.2 Maximale inzet & limieten

• Casino-inzetlimieten verschillen per spel en worden in de interface weergegeven.
• Eventuele bonusvoorwaarden kunnen aanvullende beperkingen hebben.

? Check altijd de spelregels van elk casino spel voordat je speelt.

11. Privacybeleid & Beveiliging

? Jouw gegevens zijn veilig bij ons

• Persoonlijke informatie wordt beveiligd en alleen gebruikt voor wettelijke doeleinden.
• Lees ons volledige Privacybeleid voor meer details over gegevensbescherming.

? Privacyvragen? Neem contact op via [email protected]

12. Fraude, Valsspelen & Criminele Activiteiten

? Naleving van regelgeving

• Matchfixing, bots, samenwerkingen of andere frauduleuze activiteiten zijn verboden.
• Betano heeft het recht om verdachte weddenschappen te annuleren.
• In ernstige gevallen kunnen accounts worden opgeschort of permanent gesloten.

13. Toepasselijk Recht & Jurisdictie

• Dit contract valt onder de wetten van Ontario, Canada.
• Geschillen kunnen worden beslecht via de regelgevende instanties in Ontario.

? Voor juridische vragen, raadpleeg onze klantenservice.

? Geniet van een veilige en verantwoorde speelervaring bij Betano! ??