Privacybeleid bij Betano Nederland

1. Doel van Ons Privacybeleid

Bij Betano Nederland hechten we veel waarde aan jouw privacy en veiligheid. Ons privacybeleid legt uit hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen via onze website en mobiele applicatie. Dit beleid is van toepassing ongeacht via welk apparaat je toegang hebt tot onze diensten.

2. Wettelijke Grondslag

Wij verwerken jouw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving, inclusief de vereisten van de Kansspelautoriteit.

3. Wettelijke Leeftijd

Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor gebruikers van 19 jaar of ouder. Wij verzamelen geen gegevens van minderjarigen en zullen dergelijke informatie onmiddellijk verwijderen als deze onbedoeld wordt verstrekt.

4. Beginselen van Gegevensverwerking

4.1 Beperking van Gegevensverzameling, Gebruik en Bewaring

Wij verzamelen alleen de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor onze diensten en bewaren deze niet langer dan wettelijk vereist.

4.2 Doelbeperking & Minimale Gegevensverzameling

Persoonlijke gegevens worden uitsluitend verzameld en gebruikt voor de doeleinden zoals beschreven in dit privacybeleid.

4.3 Opslagbeperking

Wij bewaren jouw gegevens alleen zo lang als nodig is, volgens de wetgeving en onze interne bewaartermijnen.

4.4 Gegevensverstrekking aan Derden

Jouw gegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4.5 Verwerking Buiten Nederland

Sommige gegevens kunnen buiten Nederland worden verwerkt in overeenstemming met internationale regelgeving, zoals de AVG.

4.6 Nauwkeurigheid & Integriteit van Gegevens

Wij zorgen ervoor dat jouw gegevens accuraat en up-to-date blijven.

4.7 Verantwoordelijkheid van Betano Nederland

Wij zijn verantwoordelijk voor de bescherming van jouw gegevens en nemen de juiste beveiligingsmaatregelen.

4.8 Jouw Verantwoordelijkheden

Je bent zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en actuele gegevens en voor het tijdig doorgeven van wijzigingen.

4.9 Bescherming van Persoonlijke Gegevens (PI)

Wij hanteren geavanceerde beveiligingsmaatregelen, zoals versleuteling en authenticatie, om jouw gegevens te beschermen.

4.10 Transparantie & Openheid

Wij bieden volledige transparantie over hoe wij jouw gegevens verwerken en beschermen.

5. Soorten en Gebruik van Verzamelde Gegevens

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens, waaronder:

• Accountinformatie (naam, e-mail, geboortedatum, adres, telefoonnummer)
• Identiteitsdocumenten (paspoort, rijbewijs)
• Betaalinformatie (bankgegevens, transacties)
• Gokactiviteit (weddenschappen, stortingen, winsten)
• Apparaat- en Locatiegegevens (IP-adres, browserinstellingen, geolocatie)

6. Verstrekking van Persoonlijke Gegevens

Wij verkopen jouw gegevens niet. Wij delen gegevens alleen met:

• Wettelijke autoriteiten (zoals de Kansspelautoriteit)
• Betaalproviders voor transactieverwerking
• Externe partners voor fraudecontrole en identiteitsverificatie

7. Bewaartermijn van Jouw Gegevens

Wij bewaren jouw gegevens minimaal zeven jaar na beëindiging van je account, zoals vereist door de wetgeving voor gokbedrijven.

8. Jouw Privacyrechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage – Bekijk welke gegevens wij over jou hebben.
• Recht op correctie – Pas foutieve of verouderde gegevens aan.
• Recht op verwijdering – Verwijdering van jouw gegevens, indien wettelijk toegestaan.
• Recht op beperking van verwerking – Beperk het gebruik van jouw gegevens.
• Recht op gegevensoverdracht – Ontvang een kopie van jouw gegevens.
• Recht op bezwaar – Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
• Recht om toestemming in te trekken – Trek jouw marketingtoestemming in.

Je kunt deze rechten uitoefenen via jouw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen.

9. Klachtenprocedure

Indien je een klacht hebt over hoe wij jouw gegevens verwerken, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Mocht je niet tevreden zijn met de afhandeling, dan kun je je wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Bijwerken van Jouw Gegevens

Je kunt je gegevens aanpassen via jouw Mijn Account-pagina. Bepaalde gegevens, zoals geboortedatum, kunnen niet worden gewijzigd.

11. Beveiliging & Incidentbeheer

Wij implementeren geavanceerde beveiligingsmaatregelen, zoals:

• Sterke authenticatie (tweestapsverificatie)
• Encryptie en gegevensmaskering
• Anti-malware en fraudebescherming
  In geval van een beveiligingsincident zullen wij je direct informeren.

12. Profilering

Wij analyseren gokgedrag om:

• Gepersonaliseerde aanbiedingen te doen
• Verantwoord spelen te bevorderen
• Frauduleuze activiteiten te identificeren

13. Digitale Marketing

Wij gebruiken jouw gegevens om gepersonaliseerde aanbiedingen en promoties te tonen. Je kunt jouw marketingvoorkeuren beheren via jouw accountinstellingen.

14. IP-Adressen en Geolocatie

Wij registreren je IP-adres en locatie om fraude te voorkomen en te voldoen aan wettelijke eisen.

15. Cookies

Wij maken gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Je kunt jouw cookievoorkeuren aanpassen via de instellingen van je browser.

16. Acceptatie en Wijzigingen in het Privacybeleid

Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met dit Privacybeleid. Wij kunnen het beleid aanpassen en zullen je hiervan op de hoogte stellen via onze website.

17. Toepasselijk Recht

Dit privacybeleid valt onder de wetten van Nederland en de Europese AVG-wetgeving.

18. Contactgegevens

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy, neem contact op via:
📧 E-mail: [email protected] (

19. Woordenlijst

Gegevensbeheerder: De partij die bepaalt hoe PI wordt verwerkt.

Persoonlijke Informatie (PI): Gegevens die een individu identificeren.

Verwerking: Elke actie die met PI wordt uitgevoerd (zoals verzamelen, opslaan, delen).