Verantwoord Spelen & Spelersbescherming bij Betano

Bij Betano zetten we ons in voor verantwoord spelen en het vergroten van het bewustzijn rondom gokproblemen. Ons beleid richt zich op preventie, bescherming en interventie om negatieve gevolgen van overmatig gokken te minimaliseren.

Wij beschouwen het als onze verantwoordelijkheid om je een veilige en leuke spelervaring te bieden, terwijl we je bewust maken van de mogelijke sociale en financiële risico’s.

Daarom bieden wij de volgende tools en informatie om je te helpen verantwoord te spelen:

✅ Limieten instellen voor verliezen en stortingen
✅ Zelfuitsluiting & Pauze-opties
✅ Bewustwordingsinformatie over verantwoord spelen
✅ Bescherming tegen minderjarig gokken
✅ Financiële limieten en budgetbeheer
✅ Links naar hulplijnen en ondersteuning
✅ Een speciale Responsible Gaming-microsite

Onze Toewijding aan Verantwoord Spelen

Wij streven ernaar om met de nieuwste technologieën een veilige en verantwoorde spelomgeving te bieden. Verantwoord spelen zit in het DNA van onze organisatie en vormt de kern van onze bedrijfsvoering.

Onze medewerkers krijgen regelmatig trainingen om gokproblemen te herkennen en spelers die risico lopen te ondersteunen.

Verantwoord Spelen als Onderdeel van Onze Bedrijfsvoering

Bij Betano is verantwoord spelen onze hoogste prioriteit. Wij begrijpen dat gokken een spannend en leuk tijdverdrijf kan zijn, maar we erkennen ook de risico’s van overmatig gokken. Daarom zorgen wij voor een transparante en veilige spelomgeving waarin spelers op een verantwoorde manier kunnen genieten.

Onze Verantwoordelijkheden als Gokoperator

Wij zetten ons in voor een veilige en betrouwbare speelomgeving en hebben de volgende maatregelen geïmplementeerd:

Spelersbescherming

• Speciale sectie in je account voor het instellen van verlies-, stortings- en tijdslimieten.
• Tools om verantwoord spelen te ondersteunen en spelers te helpen controle te behouden.

Innovatie & Technologie

• RG-AID: Een AI-systeem dat risicovol gokgedrag detecteert.
• KYC-verificatie: Strikte controles om te garanderen dat alleen spelers van legale leeftijd toegang krijgen.
• Bescherming tegen minderjarig gokken via verificatieprocessen.

Responsible Gaming Ambassadors

Onze getrainde klantenservicemedewerkers zijn beschikbaar om je te helpen met verantwoord spelen, limieten instellen en zelfbescherming.

Verantwoord Spelen – Wat Je Moet Weten

Wij hanteren een ethisch en verantwoord spelbeleid zodat iedereen veilig kan spelen. Hier zijn enkele belangrijke richtlijnen:

Beheer je Gokgedrag

• Gokken moet een vorm van entertainment blijven, geen manier om geld te verdienen.
• Speel voor de lol en alleen met geld dat je kunt missen.
• Vermijd het najagen van verliezen – blijf binnen je budget en stel limieten in.
• Als je je zorgen maakt over je speelgedrag, doe dan een zelftest.

Controle Over Tijd en Geld

• Beperk je speeltijd en stel een tijdslimiet in voordat je begint.
• Stel een budget in en houd je eraan.
• Gebruik de beschikbare tools om uitgavenlimieten in te stellen.

Blijf Sociaal & Speel Bewust

• Zorg ervoor dat gokken geen invloed heeft op je relaties, werk of gezondheid.
• Speel nooit onder invloed van alcohol of drugs.
• Houd gokken leuk en zorg ervoor dat het geen negatieve impact heeft op je dagelijks leven.

Zelftest – Speel Ik Verantwoord?

De eerste stap naar verantwoord spelen is zelfbewustzijn.

Wil je jouw gokgedrag beoordelen? Doe onze zelftest en krijg inzicht in je speelgedrag.

🔹 Disclaimer: Deze test is geen vervanging voor professioneel advies. Betano biedt geen behandelingen voor gokproblemen, maar helpt je door inzichten te geven over je speelgedrag.

Waarschuwingssignalen van Gokproblemen

Beantwoord de volgende vragen eerlijk:

❓ Negeer je werk of studie door te gokken?
❓ Gok je uit verveling of om tijd te doden?
❓ Speel je vaak alleen en voor lange periodes?
❓ Hebben anderen ooit kritiek geuit op je gokgedrag?
❓ Heb je ooit geld geleend of gestolen om te gokken?
❓ Speel je door totdat je al je geld kwijt bent?
❓ Voel je de drang om direct opnieuw te spelen na verlies?
❓ Heeft gokken een negatieve invloed op je stemming of gezondheid?

Als je ja hebt geantwoord op meerdere vragen, raden wij aan om professionele hulp te zoeken.

📞 Hulp nodig? Neem contact op met een ondersteuningsorganisatie:

• ProblemGambling.ca
• ConnexOntario (Helpline: 1-866-531-2600)
• CAMH

Bescherming Tegen Minderjarig Gokken

🔞 Het is illegaal voor personen onder de 19 jaar om een account te openen of te gokken bij Betano.

Om dit te voorkomen:
✅ Voeren we leeftijdsverificatie uit bij alle spelers.
✅ Controleren we transacties en betaalmethoden die toegankelijk zijn voor minderjarigen.
✅ Voeren we willekeurige leeftijdscontroles uit.

📢 Verdachte activiteit? Meld het onmiddellijk! Als je een minderjarige ziet gokken op ons platform, meld dit dan via onze klantenservice.

⚠️ Spelen onder 19 jaar? Alle winsten worden geconfisqueerd en we kunnen aangifte doen bij de politie.

Ouderlijk Toezicht & Filtering Software

Als je je computer deelt met minderjarigen, overweeg dan ouderlijk toezicht software zoals:
🔹 Net Nanny
🔹 Cyber Patrol

Conclusie: Speel Slim, Speel Veilig

Bij Betano draait alles om een leuke en verantwoorde speelervaring. Maak gebruik van onze tools, stel limieten in en zorg ervoor dat gokken altijd een spel blijft!

Heb je vragen of hulp nodig? Neem contact op met onze Responsible Gaming Ambassadors via de klantenservice.

📞 Klantenservice: [email protected]

🔹 Blijf in controle, geniet van verantwoord spelen! 🎰🎯